Политика обработки персональных данных
Редакция от 12.10.2026
1. Общие положения
1.1. Политика определяет, как Общество с ограниченной ответственностью «ИНМОСТ» (ИНН 7813677112, ОГРН 1237800145945, адрес: 197046, г. Санкт-Петербург, ул. Чапаева, д. 17, корп. 2, стр. 1, помещ. 19н), далее — Оператор, обрабатывает персональные данные пользователей сайта https://2inmost.ru, далее — Сайт.
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и опубликована на Сайте для неограниченного доступа.
1.3. Оператор обрабатывает персональные данные законно и справедливо, только для целей, указанных в разделе 3, и в объёме, необходимом для этих целей.
2. Чьи данные обрабатываются
- покупатели, оформившие заказ на Сайте;
- пользователи, зарегистрировавшие личный кабинет;
- лица, направившие обращение, претензию или оптовую заявку через формы Сайта;
- посетители Сайта — в части данных, которые собираются автоматически (раздел 5).
3. Цели, данные, основания и сроки
3.1. Оформление и исполнение заказа: подтверждение, оплата, доставка, кассовый чек, возврат.
Данные: фамилия и имя, телефон, адрес электронной почты, город, адрес доставки или выбранный пункт выдачи, состав и сумма заказа, комментарий к заказу.
Основание: заключение и исполнение договора с покупателем (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ), исполнение обязанностей по законодательству о защите прав потребителей, о применении контрольно-кассовой техники и о бухгалтерском учёте.
Срок: в течение исполнения договора и три года после его исполнения — на случай возврата товара и претензий. Сведения, вошедшие в документы бухгалтерского и кассового учёта, хранятся пять лет, как того требует законодательство о бухгалтерском учёте.
3.2. Личный кабинет: вход, история заказов, сохранённые адреса, избранное.
Данные: адрес электронной почты, имя, телефон, адреса доставки, история заказов.
Основание: согласие пользователя, выраженное при регистрации.
Срок: до удаления личного кабинета или отзыва согласия; данные о заказах — по п. 3.1.
3.3. Ответы на обращения, претензии и оптовые заявки.
Данные: имя, телефон, адрес электронной почты, название компании и город (в оптовой заявке), текст обращения.
Основание: согласие, выраженное при отправке формы; для претензий — также исполнение обязанностей по Закону «О защите прав потребителей».
Срок: три года со дня последнего обращения.
3.4. Информационная рассылка.
Данные: адрес электронной почты, имя.
Основание: отдельное согласие, которое не является условием покупки или регистрации.
Срок: до отзыва согласия. Отписаться можно по ссылке в письме или в личном кабинете.
3.5. Работа Сайта и статистика посещений.
Данные: cookie-файлы, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса просмотренных страниц, действия на Сайте.
Основание: согласие посетителя. Статистика включается только после того, как посетитель её разрешил; отказ не ограничивает использование Сайта.
Срок: до отзыва согласия. Срок хранения cookie на устройстве определяется настройками браузера и сервиса статистики.
4. Как обрабатываются данные
4.1. Оператор собирает, записывает, систематизирует, хранит, уточняет, использует, передаёт в случаях из раздела 6, обезличивает, блокирует, удаляет и уничтожает персональные данные — с использованием средств автоматизации.
4.2. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
4.3. Когда срок обработки истёк, цель достигнута или согласие отозвано, Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, если дальнейшее хранение не требуется по закону. Факт уничтожения подтверждается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5. Cookie и статистика
5.1. Сайт использует cookie — небольшие файлы, которые браузер сохраняет на устройстве. Необходимые cookie обеспечивают работу корзины, оформления заказа и входа в личный кабинет. Без них Сайт работать не может.
5.2. Для статистики Сайт использует сервис веб-аналитики. Он включается только после согласия посетителя; согласие можно отозвать в настройках cookie на Сайте. Оператор не передаёт в сервис фамилию, имя, телефон, адрес электронной почты, адрес доставки, текст обращений и данные банковских карт.
5.3. Отключить cookie можно в настройках браузера. Тогда часть функций Сайта может работать неправильно.
6. Кому передаются данные
Оператор передаёт данные только в объёме, необходимом для цели:
- службе доставки — для доставки заказа: имя, телефон, адрес или пункт выдачи;
- платёжному сервису — для оплаты заказа и направления кассового чека: сумма заказа, телефон или адрес электронной почты. Данные банковских карт вводятся на странице платёжного сервиса, Оператор их не получает;
- организациям, которые обеспечивают работу Сайта и связь с покупателями: размещение Сайта и данных, резервное копирование, электронную почту и оповещение сотрудников Оператора об обращениях, — в объёме, необходимом для этих услуг;
- государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.
7. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения. Доступ к данным есть только у сотрудников, которым он нужен для работы.
8. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих данных;
- потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запрос направляется через форму обратной связи на Сайте или письмом по адресу Оператора из п. 1.1. Оператор отвечает в течение десяти рабочих дней; срок может быть продлён ещё на пять рабочих дней с уведомлением пользователя.
9. Заключительные положения
9.1. Оператор может изменять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте.
9.2. Действующая редакция всегда доступна на Сайте.