Публичная оферта

Редакция от 12.10.2026

1. Общие положения

1.1. Общество с ограниченной ответственностью «ИНМОСТ» (ИНН 7813677112, ОГРН 1237800145945), далее — Продавец, предлагает любому физическому лицу, далее — Покупатель, заключить договор розничной купли-продажи товаров на условиях настоящей оферты.

1.2. Оферта размещена на сайте https://2inmost.ru, далее — Сайт, и является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.3. Покупатель оформляет и оплачивает заказ на Сайте. Договор считается заключённым с момента оплаты заказа (акцепт оферты по статье 438 ГК РФ). Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с офертой и принимает её условия.

1.4. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными Правительством РФ.

1.5. Оферта адресована покупателям, приобретающим товары для личных, семейных и домашних нужд. Оптовые поставки и продажа организациям оформляются отдельным договором.

2. Товары

2.1. Продавец продаёт косметику, бытовую химию и биологически активные добавки к пище производства Японии и Кореи.

2.2. Описание, фасовка, состав, страна производства, цена и фотографии товара приведены на его странице на Сайте. Оформление упаковки может отличаться от фотографии, если производитель его изменил; это не влияет на свойства товара.

2.3. Биологически активные добавки не являются лекарственными средствами. Перед применением следует ознакомиться с рекомендациями производителя.

3. Оформление заказа

3.1. Покупатель оформляет заказ на Сайте: выбирает товары, указывает имя, телефон, адрес электронной почты, способ доставки и адрес доставки или пункт выдачи.

3.2. Покупатель отвечает за правильность указанных данных. Если данные указаны неверно, Продавец не отвечает за задержку или невозможность доставки.

3.3. До оплаты Покупатель видит состав заказа, цену товаров, стоимость доставки и итоговую сумму. После оплаты Продавец направляет Покупателю подтверждение заказа с его номером.

3.4. Если после оплаты выяснится, что товара нет в наличии, Продавец сообщает об этом Покупателю. По выбору Покупателя Продавец согласует замену товара или возвращает деньги за недостающий товар, а если заказ отменяется целиком — и за доставку. Деньги возвращаются не позднее десяти дней тем же способом, которым была произведена оплата.

4. Цена и оплата

4.1. Цены указаны на Сайте в рублях. Цена товара и стоимость доставки указываются при оформлении заказа и фиксируются в момент его оплаты.

4.2. Оплата производится банковской картой, через Систему быстрых платежей или другими способами, доступными на странице оплаты. Платежи принимает платёжный сервис, подключённый на Сайте.

4.3. Заказ оплачивается полностью при оформлении. Заказ считается оплаченным с момента поступления денег. Кассовый чек направляется в электронной форме на номер телефона или адрес электронной почты, предоставленные Покупателем до оплаты для его получения.

5. Доставка

5.1. Доставку товара по России оказывает Продавец, привлекая для этого службу доставки: до пункта выдачи или курьером по адресу Покупателя. Стоимость доставки входит в сумму заказа и оплачивается Продавцу вместе с товаром.

5.2. Стоимость и срок доставки зависят от города, веса и габаритов отправления и сообщаются Покупателю до оплаты заказа.

5.3. Порядок выдачи определяется правилами службы доставки. Обязанность Продавца передать товар считается исполненной в момент вручения товара Покупателю или иному лицу, предъявившему номер заказа или иное подтверждение. С этого момента к Покупателю переходит риск случайной гибели или повреждения товара.

5.4. При получении Покупатель вправе проверить внешний вид, комплектность и целостность упаковки. О несоответствии он сообщает Продавцу.

6. Возврат товара надлежащего качества

6.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не была передана вместе с товаром, срок составляет три месяца с момента передачи товара.

6.2. Возврат возможен, если сохранены товарный вид и потребительские свойства товара, а также документ, подтверждающий покупку. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя права ссылаться на другие доказательства покупки.

6.3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если этот товар может быть использован только приобретающим его потребителем.

6.4. Покупатель вправе вернуть товар любым способом, обеспечивающим возможность проверить его состояние при получении Продавцом, в том числе через перевозчика или организацию почтовой связи. По запросу Покупателя Продавец сообщает адрес для возврата или согласовывает иной способ. Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества несёт Покупатель.

6.5. Продавец возвращает уплаченную сумму за вычетом своих расходов на доставку возвращённого товара от Покупателя не позднее десяти дней со дня предъявления требования.

7. Товар с недостатками

7.1. Если в товаре обнаружен недостаток, не оговорённый Продавцом, Покупатель по своему выбору вправе потребовать замены товара, соразмерного уменьшения цены, незамедлительного безвозмездного устранения недостатков, возмещения расходов на их устранение или отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы (статья 18 Закона «О защите прав потребителей»).

7.2. Продавец принимает товар с заявленным недостатком и при необходимости проводит проверку качества. При споре о причинах недостатка проводится экспертиза за счёт Продавца; Покупатель вправе участвовать в ней. Расходы на возврат товара с недостатком несёт Продавец.

7.3. Требования о возврате уплаченной суммы, соразмерном уменьшении цены и возмещении расходов удовлетворяются не позднее десяти дней со дня предъявления требования.

7.4. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не договорились об ином. Срок зачисления зависит от банка Покупателя.

8. Персональные данные

8.1. Оформляя заказ, Покупатель передаёт Продавцу свои персональные данные. Продавец обрабатывает их для исполнения договора: чтобы подтвердить заказ, доставить его, принять оплату и направить кассовый чек.

8.2. Для доставки и оплаты данные в необходимом объёме передаются службе доставки и платёжному сервису.

8.3. Порядок обработки персональных данных описан в Политике обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

9. Претензии и споры

9.1. Претензию Покупатель направляет через форму обратной связи на Сайте: так она сразу поступает сотруднику, который отвечает за обращения. Претензию также можно направить по почтовому адресу, указанному в разделе 10, или на адрес электронной почты info@2inmost.ru. Продавец отвечает на претензию в сроки, установленные законодательством.

9.2. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе по правилам подсудности, установленным Законом «О защите прав потребителей».

10. Сведения о Продавце

Общество с ограниченной ответственностью «ИНМОСТ»
ИНН 7813677112, КПП 781301001, ОГРН 1237800145945
Адрес: 197046, г. Санкт-Петербург, ул. Чапаева, д. 17, корп. 2, стр. 1, помещ. 19н
Расчётный счёт 40702810820000109313 в ООО «Банк Точка»
БИК 044525104, корреспондентский счёт 30101810745374525104
Телефон: +7 812 920-28-44